Dalam setiap penyambutan dan pelayanan pimpinan dalam suatu acara kedinasan sangat bergantung dengan peran protokoler dan manajemen acara. Dalam kegiatan kedinasan yang resmi diharapkan suatu penyelenggara dapat memberikan pelayanan prima dan hikmat dalam setiap prosesi acara yang berlangsung. Dalam pelatihan teknis keprotokolan dan manajemen acara ini menjadi penting untuk setiap OPD saat menyelenggarakan kegiatan acara yang mengundang pimpinan atau pejabat pejabat penting.