Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Tangerang kembali menghadirkan inovasi dalam pengembangan kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN) melalui penyelenggaraan Pelatihan Komunikasi Publik Per Kelompok Jabatan Tahun 2026. Kegiatan yang berlangsung pada 22 Juni hingga 2 Juli 2026 ini menjadi pelatihan komunikasi publik pertama yang dilaksanakan secara hybrid oleh BKPSDM Kota Tangerang, memadukan pembelajaran tatap muka dan daring secara bersamaan. Metode ini diterapkan untuk menjangkau sasaran peserta yang sangat besar sekaligus memastikan pemerataan akses pengembangan kompetensi bagi seluruh ASN di lingkungan Pemerintah Kota Tangerang.
Pelatihan ini merupakan tindak lanjut dari hasil pemetaan kompetensi ASN yang menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi publik masih menjadi salah satu area yang perlu diperkuat. BKPSDM Kota Tangerang membagi peserta ke dalam empat kelompok jabatan, yaitu Kelompok Supervisi dan Koordinasi, Kelompok Keahlian dan Konsultasi, Kelompok Strategis dan Kepemimpinan, serta Kelompok Pelayanan Langsung. Setiap kelompok memperoleh kurikulum dan materi yang disesuaikan dengan karakteristik tugas serta tantangan komunikasi yang dihadapi dalam pelaksanaan pekerjaan sehari-hari.
Melalui skema hybrid ini, sebanyak 20 peserta perwakilan dari masing-masing kelompok mengikuti pelatihan secara klasikal di Aula Pelatihan BKPSDM Kota Tangerang dan GBK Modernland, sementara ASN lainnya dapat mengikuti secara daring melalui platform pembelajaran Tangerang Government University (GORVU). Pendekatan tersebut menjadi solusi inovatif untuk menjangkau ribuan ASN yang menjadi target program, tanpa mengurangi kualitas pembelajaran, interaksi, maupun efektivitas transfer pengetahuan.
Pelaksanaan pelatihan diawali dengan Kelompok 2 pada 22–23 Juni 2026 yang berfokus pada komunikasi supervisi dan koordinasi. Selanjutnya, Kelompok 3 dilaksanakan pada 24–25 Juni 2026 dengan tema komunikasi keahlian dan konsultasi, diikuti Kelompok 4 pada 29–30 Juni 2026 yang mengangkat komunikasi strategis dan kepemimpinan. Sementara itu, Kelompok 1 yang terdiri dari ASN pelayanan langsung, tenaga kesehatan, dan tenaga teknis akan mengikuti pelatihan pada 1–2 Juli 2026 dengan fokus pada pelayanan publik yang empatik, santun, dan profesional.
Untuk menjamin kualitas materi dan proses pembelajaran, BKPSDM Kota Tangerang menjalin kerja sama dengan Binus University, khususnya Faculty of Digital Communication, Hotel and Tourism, yang menghadirkan dosen dan praktisi berpengalaman di bidang komunikasi publik, komunikasi organisasi, pelayanan prima, serta pengembangan sumber daya manusia. Kolaborasi ini diharapkan dapat memperkuat kompetensi ASN dalam membangun komunikasi yang efektif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat di era digital.
Selain penyampaian materi secara interaktif, peserta juga mengikuti berbagai metode pembelajaran aktif seperti diskusi kasus, simulasi, role play, praktik public speaking, hingga penyusunan rencana tindak lanjut yang dapat diterapkan langsung di unit kerja masing-masing. Dengan pendekatan yang aplikatif tersebut, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan komunikasi, baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, mengelola tim, membangun hubungan dengan pemangku kepentingan, maupun menyampaikan kebijakan pemerintah secara efektif.
Melalui penyelenggaraan Pelatihan Komunikasi Publik Per Kelompok Jabatan Tahun 2026 ini, BKPSDM Kota Tangerang menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi dalam pengembangan kompetensi ASN. Pelatihan hybrid pertama ini menjadi tonggak transformasi pembelajaran ASN di Kota Tangerang yang memanfaatkan teknologi digital untuk menghadirkan pendidikan dan pelatihan yang lebih luas, efektif, dan berdampak, sehingga mampu mewujudkan ASN yang profesional, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan publik yang berkualitas.
