Manajemen Konflik dan Penanganan Konflik Sosial bagi ASN merupakan kemampuan Aparatur Sipil Negara dalam mengelola perbedaan kepentingan, pendapat, maupun potensi konflik di masyarakat secara profesional, objektif, dan berlandaskan peraturan yang berlaku. Hal ini bertujuan untuk menjaga stabilitas sosial, meningkatkan kepercayaan publik, serta menciptakan pelayanan publik yang kondusif.

Penanganan konflik dilakukan melalui komunikasi yang efektif, mediasi, pendekatan persuasif, serta koordinasi dengan pihak terkait agar konflik dapat diselesaikan secara damai, adil, dan berkelanjutan.