Reformasi Birokrasi adalah salah satu prioritas pembangunan nasional yang bertujuan menciptakan tata kelola pemerintahan yang baik, efektif, efisien, dan akuntabel. Dalam rangka mewujudkan hal tersebut, penyusunan dan implementasi peta proses bisnis pada instansi pemerintah menjadi langkah strategis untuk memastikan bahwa setiap unit kerja memiliki alur kerja yang jelas, terukur, dan saling terintegrasi.

Kursus ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) Kota Tangerang mengenai konsep, prinsip, dan tahapan penyusunan proses bisnis. Melalui pembelajaran ini, peserta akan memahami bagaimana proses bisnis dapat meningkatkan efektivitas kinerja organisasi, menghindari tumpang tindih tugas antarunit, serta mempercepat pencapaian visi dan misi instansi.

Apa yang akan Saya Pelajari?